Energía de Misiones enfoca sus esfuerzos en solucionar reclamos domiciliarios y prioritarios, destacando la importancia de formalizar solicitudes a través de los canales oficiales.
Luego de completar el restablecimiento del 100% de las líneas de media tensión que abastecen a diferentes barrios y zonas, Energía de Misiones ha iniciado desde el sábado los trabajos para resolver problemas en baja tensión y conexiones domiciliarias. Este proceso es tan exigente como la reconstrucción de las grandes líneas y se lleva a cabo sin interrupción.
La empresa ha establecido un orden de prioridades para las reparaciones: primero se atenderán los reclamos que representen algún tipo de peligro o involucren a usuarios electrodependientes. En segundo lugar, se solucionarán las fallas que afectan a varios usuarios dentro de una misma área. Finalmente, se atenderán los reclamos individuales según el orden de registro a través de las vías oficiales.
Para asegurar la eficiencia en la respuesta, Energía de Misiones enfatiza la importancia de que los usuarios formalicen sus reclamos y obtengan un número de trámite. Los medios habilitados para realizar reclamos técnicos incluyen la aplicación móvil “Energía de Misiones”, el asistente virtual de WhatsApp a través de los números 3764-242514 y 3764-888295, la página web www.energiademisiones.com.ar , y la línea de atención telefónica 0800-888-3672.
De este modo, la compañía busca coordinar de manera efectiva las soluciones, asegurando una respuesta ordenada y prioritaria a las necesidades de los usuarios.
